Allgemeine Geschäftsbedingungen
Gültig ab dem 27. Dezember 2021
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt) gelten für alle mit der Confalone GmbH getätigten Bestellungen sowie abgeschlossenen Verträge (nachfolgend „Abschlüsse“ genannt).
Die Confalone GmbH behält sich das Recht vor, die AGB zu ändern. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt des Abschlusses geltende Version der AGB, welche für diesen Abschluss nicht einseitig geändert werden kann.
Der Vertragsabschluss kommt durch die Akzeptanz der Offerte der Confalone GmbH, betreffend den Bezug von Dienstleistungen, Schulungen, Produkten oder Lizenzen durch den Kunden zustande. Der Vertrag kommt des Weiteren zustande, wenn der Kunde die von der Confalone GmbH angebotenen Dienstleistungen in Anspruch nimmt oder Produkte der Confalone GmbH bezieht oder benutzt (Lizenzen).
Alle Bestimmungen dieser AGB gelten auch für Vertragsabschlüsse, welche über die Website erfolgt sind. Der Vertrag kommt zwischen dem Kunden und der Confalone GmbH zustande.
Um ein Konto zu eröffnen und Zugriff auf die logingeschützten Dienste der Confalone GmbH zu haben, muss sich der Privat- wie auch Firmenkunde auf https://confalone.ch registrieren. Im Rahmen einer Selbstregistrierung schickt die Confalone GmbH den Kunden einen Aktivierungscode (Link) an die von ihnen genannte E-Mail-Adresse. Registrierungen für Schulungsteilnehmer können, sofern noch kein Konto besteht, von der Confalone GmbH übernommen werden.
Der Kunde ist verantwortlich, ein starkes Passwort (keine trivialen Passwörter beispielsweise „1111“, „Peter123“ etc.) zu wählen. Die Stärke des Passwortes wird während der Eingabe desselben angezeigt.
Für Unternehmenskunden lauten die Benutzerkonti auf die Unternehmensdomain.
Für das Passwort sind die Nutzer selbst verantwortlich und können dieses auch jederzeit ändern.
Es steht der Confalone GmbH frei, beantragte Registrierungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
Der Kunde hat sämtliche Angaben über seine Person wahrheitsgetreu auszufüllen und wahr zu halten. Der Kunde muss gewährleisten, dass er nur sein eigenes Profil verwendet, und sicherstellen, dass keine andere Person unter seinem Namen das Kundenkonto benutzen kann. Er hat ein sicheres Passwort zu wählen, dieses sicher aufzubewahren und geheim zu halten.
Der Kunde verpflichtet sich bei online zur Verfügung gestellten Produkten, die überlassenen Zugangsdaten zum System sowie dazu eingerichtete Passwörter streng vertraulich und mit äusserster Sorgfalt zu behandeln.
Sämtliche von der Confalone GmbH bezogenen Online-Leistungen sind nur für den persönlichen Gebrauch und dürfen nicht mit anderen geteilt werden.
Die Confalone GmbH behält sich vor, bei Entdecken der multiplen Benutzung von Zugangsdaten eines Einzelberechtigten, die Nutzungsberechtigung unverzüglich zu beenden – daraus entstehen keine Rückerstattungsforderungen.
Öffentliche Schulungen werden auf https://confalone.ch ausgeschrieben. Die Anmeldung erfolgt vorzugsweise direkt auf https://confalone.ch und ist verbindlich. Die Schulung wird bei frühzeitiger Anmeldung spätestens drei Wochen vor Schulungsstart mit einer Zahlungsfrist von zehn Tagen in Rechnung gestellt. Bei kurzfristigen Anmeldungen später als drei Wochen vor Schulungsbeginn wird die Rechnung sofort ausgestellt. Der auf der Rechnung aufgeführte Zahlungstermin ist verbindlich.
Alle öffentlich ausgeschriebenen Schulungen werden nach Möglichkeit durchgeführt. Bei einer zu geringen Anzahl Teilnehmer werden die Schulungsteilnehmer spätestens drei Wochen vor Schulungsstart von der Confalone GmbH informiert.
Drei Wochen vor Schulungsbeginn erhalten die Schulungsteilnehmer eine Durchführungsbestätigung. Nach Erhalt der Durchführungsbestätigung ist der volle Betrag des Schulungspreises geschuldet. Für Schulungsteilnehmer, die nach Anmeldung und vor der Durchführungsbestätigung ihre Teilnahme annullieren, gilt folgendes:
- Bei Annullation später als 6 Wochen vor dem Starttermin sind 50% des Schulungspreises geschuldet.
- Die Annulation vor den 6 Wochen vor dem Starttermin erfolgt kostenlos.
Jede Ab- oder Ummeldung bedarf der Schriftform, die von der Confalone GmbH ebenfalls schriftlich bestätigt wird. Bei Abwesenheit wegen Militär oder beruflicher Belastung sowie bei Abbruch der Schulung ohne wichtigen Grund besteht kein Ersatzanspruch. Als wichtige Gründe gelten abschliessend Krankheit, Unfall oder unerwartete familiäre Umstände. Liegt ein wichtiger Grund vor, besteht grundsätzlich auch kein Ersatzanspruch, jedoch wird sich die Confalone GmbH nach eigenem Ermessen und nach Möglichkeit bemühen, eine Weiterführung in einer anderen Schulungsveranstaltung anzubieten.
Bei einer kurzfristigen Annullation nach der Durchführungsbestätigung und vor Schulungsstart haben angemeldete Schulungsteilnehmer die Möglichkeit, eine Ersatzperson zu stellen, an welche sie sämtliche Rechte und Pflichten abtreten.
Die Confalone GmbH ist berechtigt, die Durchführung der Schulung vor Beginn zu annullieren. Den Schulungsteilnehmern werden Alternativen angeboten. Kommt keine Einigung zustande, wird den Schulungsteilnehmern der Schulungspreis ohne Abzug vollumfänglich rückerstattet.
Kann ein Präsenztag infolge Unfall oder Krankheit des Schulungsleiters unerwartet nicht durchgeführt werden, haben die Schulungsteilnehmer Anspruch auf eine kostenlose Verschiebung. Vergeblich angereiste Schulungsteilnehmer haben Anspruch auf eine einmalige Entschädigung von maximal CHF 100 pro Person.
Die Confalone GmbH behält sich das Recht vor, Anzahlungen, Mahngebühren und Verzugszinsen zu verlangen.
Bei sämtlichen Schulungen und Veranstaltungen, die durch die Confalone GmbH organisiert und durchgeführt werden, sind alle Teilnehmer für einen ausreichenden Versicherungsschutz verantwortlich. Für Diebstahl und Verlust von persönlichen Gegenständen kann die Confalone GmbH nicht haftbar gemacht werden. Das Benutzen aller Anlagen der Confalone GmbH sowie des Raumvermieters erfolgt auf eigene Gefahr.
Alle Schulungsteilnehmer erhalten nach Abschluss von der Confalone GmbH ein Teilnahmezertifikat.
Alle Informationen über die öffentlich ausgeschriebene Schulung wie Dauer und Termine, Preis, Schulungsinhalt, Vorkenntnisse, Leistungsumfang und weitere Angaben zur Schulungsveranstaltung sind den jeweiligen Ausschreibungen auf https://confalone.ch sowie der Buchungsbestätigung zu entnehmen.
Das Mittagessen sowie allfällige Reise- und Unterkunftskosten gehen zu Lasten der Schulungsteilnehmer.
Bei Firmenschulungen wird die Organisation der Schulungsveranstaltung und die Anmeldung der Schulungsteilnehmer über den betrieblichen Schulungsverantwortlichen der Unternehmung koordiniert. Konditionen und Zahlungsfristen werden jeweils gesondert vereinbart. Wo nichts abweichendes vereinbart wird, gelten die Bestimmungen dieser AGB.
Die Confalone GmbH behält sich das Recht vor, ihr Angebot sowie die AGB jederzeit anzupassen. Es gelten jeweils die bei Vertragsabschluss publizierten AGB. Die aktuell gültigen Bestimmungen sind jederzeit auf https://confalone.ch/allgemeine-geschaeftsbedingungen einsehbar.
Die Confalone GmbH ist Eigentümerin und Betreiberin der Website auf https://confalone.ch und deren Inhalte.
Sämtliche dort verwendeten Videos, Marken, Namen, Logos, Bilder, Fotos, Grafiken, Designs, Inhalte, Texte, Layouts, Software und andere Materialien gehören der Confalone GmbH oder berechtigten Dritten. Das vollständige oder teilweise Reproduzieren, Übermitteln (elektronisch oder mit anderen Mitteln), Modifizieren, Verknüpfen (inkl. Framing) oder Benutzen von solchen Elementen für öffentliche oder kommerzielle Zwecke ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung der Confalone GmbH untersagt.
Die Confalone GmbH übernimmt keine Haftung für Datenverluste und für Fehler, die nicht in ihrem Verantwortungsbereich liegen, namentlich für Fehler von Betreibern von Telekommunikationsdiensten, Access und Hosting Provider etc. sowie für technisches Versagen oder Malware, insb. Schadsoftware.
Die Confalone GmbH behält sich vor, den Zugang zum Online-Portal jederzeit ohne Vorankündigung teilweise einzuschränken oder das Online-Portal vollständig abzuschalten und das Angebot von Produkten und Dienstleistungen anzupassen. Jegliche Haftung in diesem Zusammenhang wird vollumfänglich wegbedungen und Ansprüche der Nutzer bzw. Käufer sind ausgeschlossen, insbesondere solche auf Rückerstattung von Preisen oder bereits ausgelösten Zahlungen und/oder auf Schadenersatz.
Überdies übernimmt die Confalone GmbH keine Gewährleistung für das Funktionieren des Online-Portals, die ununterbrochene und jederzeitige Verfügbarkeit der Produkte und Dienstleistungen und deren zeitgerechte Lieferung. Grundsätzlich werden geplante Anpassungen und Wartungen entweder auf https://confalone.ch oder direkt per E-Mail mitgeteilt.
Das Online-Portal kann Links zu Webseiten bzw. Angeboten Dritter enthalten. Diese Seiten bzw. Angebote werden nicht durch die Confalone GmbH betrieben oder überwacht. Die Confalone GmbH lehnt jegliche Verantwortung für den Inhalt und Betrieb von verlinkten Webseiten bzw. Angeboten Dritter ab.
Die Confalone GmbH hat alle Angebote auf Basis von Microsoft 365 erstellt und kann somit keine Garantie übernehmen, falls Benutzeroberflächen, Einstellungen, Befehle und Funktionen auf einer abweichenden Version nicht vollumfänglich funktionieren.
Die Confalone GmbH überminnt keine Haftung für aus Schulungsbeispielen resultierenden Fehlern welche in Abhängigkeit von anderen Funktionen oder Datenquellen des Kunden resultieren.
Alle Schulungsvideos wurden so erstellt, dass sie mindestens mit Microsoft 365 funktionieren. Sollte eine Funktionalität unter einer späteren Version nicht vollumfänglich funktionieren, so kann daraus keinerlei Haftung gegenüber der Confalone GmbH resultieren.
Die Einzelheiten zum Datenschutz sind in den Datenschutzbestimmungen der Confalone GmbH geregelt.
Gerichtsstand für allfällige Streitigkeiten ist der Sitz der Confalone GmbH (6331 Hünenberg, Schweiz).
Anwendbar ist das schweizerische Recht.
